Términos del servicio

Zonas de Envío Local

A continuación, te proporcionamos información importante sobre las zonas permitidas de envío.

Zonas Cubiertas:

Monterrey
San Pedro
Guadalupe
San Nicolás

¿Qué Hacer Si Tu Dirección No Está Disponible?

Entendemos que tu ubicación puede no estar dentro de nuestra área de servicio actual. Aquí hay algunas opciones que puedes considerar:

Verifica la Información: Asegúrate de que has ingresado correctamente tu dirección y código postal al realizar el pedido. Errores tipográficos pueden llevar a confusiones.
Contacta con Servicio al Cliente: Si tienes dudas o crees que tu dirección debería estar cubierta, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema.
Explora Opciones Alternativas: Si tu dirección no está dentro de nuestra área de servicio actual, podrías considerar utilizar una dirección alternativa, como la de tu lugar de trabajo o puedes recoger directamente tu pedido en nuestra tienda física seleccionando la opción de Retiro
Sugerencias de Futuras Expansiones: Estamos constantemente evaluando nuevas áreas para expandir nuestro servicio. Si tu ubicación no está cubierta actualmente, podrías sugerirnos considerar tu zona para futuras expansiones.

Contáctanos

Si necesitas más ayuda o tienes preguntas adicionales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para hacer que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.

Teléfono de Atención al Cliente: 81 1489 3554

Correo Electrónico de Atención al Cliente: clientes@balunglobos.com

Horario de Atención al Cliente: Lunes a viernes: 10am-7pm. Sábado 10am-5pm.

Gracias por elegir Balun. ¡Esperamos poder servirte pronto!