¿Cómo comprar?
En Balun, queremos hacer tu experiencia de compra lo más sencilla y satisfactoria posible. Aquí te explicamos los pasos para realizar una compra exitosa:
1. Registro (Opcional):
- No es necesario registrarse para comprar nuestros productos, pero recomendamos hacerlo para una experiencia más fluida. El registro te permitirá realizar un seguimiento de tus pedidos y acceder a ofertas exclusivas.
2. Selección de Productos:
- Explora nuestra amplia gama de productos y elige aquellos que deseas comprar. Si seleccionas productos personalizados, asegúrate de completar todas las opciones de personalización disponibles, teniendo en cuenta las restricciones indicadas. Puedes encontrar información adicional en las cajas de información de ayuda junto a cada opción.
3. Fecha de Entrega:
- Si estás haciendo un pedido personalizado y deseas elegir la fecha de entrega, ten en cuenta que debes realizar la reserva al menos 4 horas antes del día de entrega programado. Los pedidos personalizados solo pueden recogerse en tienda o entregarse a domicilio, con un periodo de entrega extendido de 24 horas. Para más detalles, consulta nuestras políticas de envío en la sección correspondiente.
4. Productos Cerrados:
- Los productos cerrados no requieren programar una entrega y pueden recogerse en tienda o enviarse a domicilio, según la distancia y disponibilidad.
5. Proceso de Pago:
- Una vez que hayas seleccionado tus productos y completado todos los requisitos, procede al pago. Agrega los datos de tu tarjeta de crédito o débito o sigue las instrucciones para realizar un depósito, según la opción que prefieras. Si tienes comentarios adicionales sobre tu pedido, puedes dejarlos en la sección de "Información Adicional".
6. Confirmación:
- Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu compra, que incluirá los detalles de los productos que has adquirido y el total de la compra. Si has programado una entrega, también recibirás información sobre la fecha y hora estimadas de entrega.
7. Reseña:
- Una vez que hayas recibido y disfrutado de tus productos, te invitamos a dejar una reseña en nuestro sitio web para compartir tu experiencia con otros clientes.
En cualquier momento, si necesitas reprogramar un pedido o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.
Gracias por elegir Balun. Esperamos que tengas una experiencia de compra excepcional y que nuestros productos hagan que tus celebraciones sean aún más especiales!
